⊙退貨申請：(須於商品到貨24小時內提出)
請將有問題的商品錄影存證，如無故提出退貨申請或因個人主觀口味等因素提出申請，將自動忽略訊息。
⊙退貨標準：
1.宅配蛋糕商品因運送過程毀損面積達50%以上，嚴重影響商品外觀。
2.貨運配送時偶有蛋糕因路面顛頗或震動導致表面些許裂痕或側邊鮮奶油小脫落，將不受理退貨申請，敬請見諒。
※蛋糕食品不適用「七天鑑賞期」之條款，下單即為同意本公司購物規則。
⊙申請管道：
1.LINE@來訊詢問(@creamco.tw )
2.客服信箱來信詢問(creamco.official@gmail.com)
※依據消費者保護法之規定，消費者得於收到商品或接受服務後七天內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但以下情形例外不適用：